Ihre Fragen.
Klare Antworten.

Ich bin Mara, eine KI-Assistentin für Unternehmenswebsites. Ich erkläre Besuchern Inhalte und beantworte Fragen im Gespräch.

Besucher können nach Öffnungszeiten, Leistungen oder Kontaktmöglichkeiten fragen und erhalten passende Antworten aus den freigegebenen Informationen.

Nein. Ich bin eine KI-Assistentin. Ich spreche natürlich mit Ihnen, bin aber keine menschliche Mitarbeiterin.

Fragen zu verlässlich hinterlegten Website-Inhalten, beispielsweise Leistungen, Öffnungszeiten, Anfahrt und Kontakt. Fehlende Angaben erfinde ich nicht.

Ja. Sie können dazwischen sprechen. Für den Gesprächsstart müssen Sie mich bewusst anklicken und Ihr Mikrofon erlauben.

Nach unserer Einschätzung ist die Einbindung bei etwa 95 Prozent der Websites möglich. Das ist keine Garantie für Ihre Website; deren Einbau muss vor einer Bestellung konkret geprüft werden.

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Wir prüfen Ihre Website und den erlaubten Einbauweg und testen die vorbereitete Einbindung auf Ihrer tatsächlichen Website. Erst ein erfolgreiches Ergebnis erlaubt die Bestellung.

Für Mara ist grundsätzlich keine neue Website notwendig. Entscheidend ist, ob wir sie in Ihre bestehende Website einbinden können.

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Programmierkenntnisse sollen nicht nötig sein. Mara führt durch die Einrichtung. Die notwendigen Berechtigungen für Ihre Website müssen trotzdem vorhanden sein.

Ein Anbieterwechsel ist für Mara grundsätzlich nicht vorgesehen. Vor der Bestellung wird geprüft, ob die vorhandene Website die Einbindung erlaubt.

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Die Demonstration verwendet öffentlich zugängliche Inhalte der angegebenen Website. Sie greift nicht auf geschützte Kundenbereiche zu.

Dann kann ich nur die tatsächlich vorhandenen Informationen verwenden. Fehlende Öffnungszeiten oder Leistungen frage ich nach, statt sie zu erfinden.

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Für den Kundenbetrieb ist eine freigegebene Wissensbasis vorgesehen. Zusätzliche Informationen werden gezielt aufgenommen; eine frei formulierte Besucherbehauptung ändert das Unternehmenswissen nicht.

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Sie geben Ihre Website-Adresse ein. Nach der Vorbereitung können Sie mich kostenlos und unverbindlich zu den gefundenen Inhalten befragen.

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Zunächst genügt die Website-Adresse und Ihre Erlaubnis, die öffentlichen Inhalte für die Demonstration abzurufen. Eine E-Mail-Adresse ist für die Demo nicht erforderlich.

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Nein. Die erste Demonstration mit öffentlich gefundenen Website-Inhalten benötigt keinen Einbau. Die spätere technische Einbauprüfung ist ein eigener, ausdrücklich erlaubter Schritt.

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Für die Vorbereitung rechnen wir mit etwa zwei bis fünf Minuten. Das ist eine Schätzung und keine garantierte Fertigstellungszeit.

Ein kostenloses Gespräch dauert höchstens vier Minuten. Sie können es jederzeit vorher beenden.

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Zum Beispiel nach Öffnungszeiten, angebotenen Leistungen, Anfahrt oder Kontaktmöglichkeiten. Ich antworte anhand der Informationen, die wir auf Ihrer Website tatsächlich gefunden haben.

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Die Demo soll die tatsächlich gefundenen Inhalte Ihrer Website verwenden. Wenn eine Antwort dort fehlt, sage ich das ausdrücklich.

Das Kennenlerngespräch ist kostenlos und unverbindlich. Daraus entsteht keine kostenpflichtige Bestellung.

Nein. Ein Gespräch oder eine Demonstration ist keine kostenpflichtige Bestellung.

Unsere Anwendung legt keine dauerhafte Tonaufnahme oder vollständige Gesprächsmitschrift an. Für die Sprachverarbeitung werden Gesprächsdaten an den Sprachdienst übermittelt. Eine vollständige Löschung bei sämtlichen Dienstleistern kann ich hier nicht bestätigen.

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Das Löschkonzept sieht vor, temporäre Website-Auszüge und den Demo-Gesprächskontext spätestens zehn Minuten nach Gesprächsende zu entfernen. Diese Zusage gilt erst nach verifizierter Umsetzung und beschreibt keine pauschale Löschung sämtlicher Anbieterprotokolle.

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Nur die für die ausdrücklich gewünschte Kontaktaufnahme oder Bestellung erforderlichen Daten werden gezielt übernommen. Demo-Inhalte, Vertragsnachweise und Kontaktfreigaben werden getrennt behandelt.

Die Einrichtung kostet einmalig 249 Euro. Danach kostet Mara 99 Euro monatlich mit 300 Gesprächsminuten. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die einmalige Einrichtungsgebühr beträgt 249 Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Sie wird erst zum erfolgreichen Start eingezogen.

Einrichtung und erster Monat ergeben zusammen 348 Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Freiwillig gekaufte Zusatzminuten kommen gegebenenfalls hinzu.

300 Gesprächsminuten je bezahltem Nutzungsmonat. Das entspricht insgesamt fünf Stunden.

Sie können freiwillig 60 zusätzliche Gesprächsminuten für 20 Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer nachkaufen.

Nein. Es gibt keinen automatischen Nachkauf. Sie entscheiden selbst, ob Sie zusätzliche Minuten möchten.

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Vorgesehen ist eine Benachrichtigung bei 80 Prozent Verbrauch des verfügbaren Guthabens. Beim Grundpaket sind dann 240 Minuten verbraucht und 60 Minuten übrig.

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Ohne Nachkauf wird Mara für Besucher ausgeblendet und nimmt keine weiteren kostenpflichtigen Gespräche an. Sie wird erst mit neuem bestätigtem Guthaben wieder aktiv.

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Ja. Das vorgesehene Verhalten betrifft Mara: Sie wird ausgeblendet. Ihre übrige Website bleibt davon unberührt.

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Erst wenn die Zahlung bestätigt und das Guthaben zugeordnet ist. Eine gestartete oder noch ungeklärte Zahlung ist noch kein verfügbares Guthaben.

Ja, für jeden neuen bezahlten Nutzungsmonat stehen im Grundpaket wieder 300 Minuten bereit, sofern Sie den Vertrag nicht beendet haben.

Nein. Maßgeblich ist Ihr tatsächlicher Freischaltungstermin. Starten Sie am 23., beginnt der nächste Nutzungsmonat grundsätzlich wieder am 23.

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Für das vorgesehene Monatskontingent und Zusatzminuten ist keine Übertragung in die nächste Abrechnungsperiode vorgesehen. Die Gültigkeit wird vor einem Kauf angegeben.

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Die verbundene Gesprächsdauer einschließlich Zuhören und Antworten soll zählen. Das bloße Anzeigen der Seite oder Abspielen des stummen Einladungsvideos verbraucht keine Gesprächsminuten. Die genaue Abrechnungseinheit wird vor einer Bestellung ausgewiesen.

Mara ist monatlich kündbar. Es gibt keine Jahresbindung. Eine Kündigung beendet die Verlängerung zum Ende des bereits bezahlten Nutzungszeitraums.

Nein. Für eine normale monatliche Kündigung ist keine Begründung vorgesehen.

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Vorgesehen ist ein einfacher Button „Hier kündigen“. Sie sehen das konkrete Vertragsende, bestätigen die Kündigung und erhalten direkt eine Bestätigung.

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Die Kündigung wird sofort bestätigt. Mara bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar; anschließend endet die Verlängerung. Auf Wunsch kann Mara schon vorher ausgeblendet werden.

Bei 99 Euro für einen Monat mit 30 Tagen sind es rechnerisch 3,30 Euro täglich zuzüglich Mehrwertsteuer. Die einmalige Einrichtung ist darin nicht enthalten.

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Für den Kundenbetrieb ist Mara rund um die Uhr vorgesehen, sofern der Dienst verfügbar und Gesprächsguthaben vorhanden ist. Das ist keine Garantie störungsfreier Verfügbarkeit.

Als KI brauche ich keinen Urlaub. Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist und Sie nicht nachkaufen, mache ich gewissermaßen Pause. Sie entscheiden über zusätzliche Minuten.

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Mara und ihre KI-Assistenten sollen die Vorbereitung und die freigegebene Einrichtung begleiten. Notwendige Angaben und Einbauberechtigungen werden vor der Bestellung geklärt.

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Eine verbindliche Bestätigung gibt es erst, wenn Ihr gewählter Termin tatsächlich gebucht und die technische Vorbereitung erfolgreich geprüft wurde.

Ich sage Ihnen, welche Information fehlt, und frage gegebenenfalls gezielt nach. Ich erfinde weder Antworten noch abgeschlossene Prüfungen, Zahlungen oder Termine.

Sie können mich hier kostenlos zu Mara, Preisen und der vorgesehenen Einbindung befragen. Das Gespräch startet erst nach Ihrem Klick und Ihrer Mikrofonfreigabe.

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Vor einer kostenpflichtigen Bestellung muss die Einbindung auf Ihrer konkreten Website erfolgreich geprüft sein. Eine bloße Einschätzung genügt nicht.

Nein. Öffentlich lesbare Inhalte geben uns noch kein Recht, Ihre Website zu verändern. Für den technischen Einbau benötigen wir Ihre ausdrückliche Erlaubnis und den passenden Zugang.

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Die konkrete Website, die erlaubte Verbindung, die vorbereitete Einbindung und die Gesprächsfunktion müssen geprüft sein. Erst dann wird die Bestellung freigegeben.

Nein. Eine technische Vorbereitung oder Änderung braucht eine ausdrückliche Freigabe durch eine dazu berechtigte Person.

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Nein. Wir klären diese Voraussetzungen vorher. Wenn etwas fehlt, bleibt die kostenpflichtige Bestellung gesperrt.

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Sie erhalten den konkret festgestellten Grund vor der Bestellung. Es wird keine kostenpflichtige Bestellung für einen nicht bestätigten Einbau ermöglicht.

Eine solche Rücksprache ist kein pauschaler Standardschritt. Wir prüfen zuerst, welche freigegebenen Möglichkeiten Sie selbst haben. Fehlende Berechtigungen können wir aber nicht umgehen.

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Dann benennen wir die konkret erforderliche Freigabe. Solange sie fehlt, bestätigen wir keinen möglichen Einbau und ermöglichen keine kostenpflichtige Bestellung.

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Der freigegebene Probelauf soll zunächst nur geschützt für die Prüfung sichtbar sein. Die öffentliche Freischaltung erfolgt erst zum vereinbarten Start.

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Nein. Die kostenlose Demonstration und technische Vorprüfung begründen keine Pflicht zur kostenpflichtigen Bestellung.

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Nein. Die kostenpflichtige Bestellung bleibt bis zur erfolgreichen Einbauprüfung gesperrt. Auch ein direkt aufgerufener Zahlungsweg darf diese Voraussetzung nicht umgehen.

Die allgemeine Einschätzung sagt nichts Verbindliches über Ihre konkrete Website aus. Nur die erfolgreiche Einzelprüfung kann den Einbau bestätigen.

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Sie wählen Ihren Wunschtermin. Verbindlich ist er erst nach tatsächlicher Buchung und Bestätigung.

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Die automatisierten Abläufe sind für jede Tageszeit und jeden Wochentag vorgesehen. Voraussetzung sind ein bestätigter Termin, vollständige technische Vorbereitung und erfolgreiche Zahlung.

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Sie können den nächstmöglichen Start wählen, sobald alle Einbauvoraussetzungen geprüft sind. Die Freischaltung setzt den bestätigten Start und eine erfolgreiche Zahlung voraus.

Erst mit der tatsächlichen Freischaltung zu Ihrem vereinbarten Starttermin. Die Wartezeit davor verbraucht keinen bezahlten Nutzungsmonat.

Bei erfolgreicher Freischaltung am 30. beginnt Ihr Nutzungsmonat am 30. Die nächste Verlängerung erfolgt grundsätzlich am 30. des Folgemonats.

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Wir informieren Sie und stimmen einen neuen Termin ab. Ihr bezahlter Monat beginnt nicht rückwirkend vor der tatsächlichen Freischaltung.

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Unmittelbar vor der vorgesehenen Freischaltung wird die vorbereitete Einbindung erneut geprüft. Erkannte Probleme werden vor dem Zahlungseinzug geklärt.

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Wir benennen den fehlenden Zugang. Ohne die notwendige Verbindung bestätigen wir keine erfolgreiche Freischaltung.

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Eine Verschiebung vor dem Start ist vorgesehen. Maßgeblich wird der neue Termin erst nach dessen Bestätigung; der Nutzungsmonat beginnt mit der tatsächlichen Freischaltung.

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Ohne bestätigte Zahlung erfolgt keine Freischaltung. Sie erhalten einen Hinweis zum erforderlichen nächsten Zahlungsschritt; der bezahlte Nutzungsmonat beginnt noch nicht.

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Die für Ihre Bestellung, freigegebene Einrichtung und den vereinbarten Termin erforderlichen Daten bleiben zweckgebunden erhalten. Temporäre Demo-Inhalte werden getrennt behandelt.

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Nein. Ungeklärt bedeutet ungeklärt. Wir benennen die fehlende Information und halten die Bestellung bis zur erfolgreichen Prüfung zurück.

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Die geprüfte Website, die vollständige technische Vorbereitung, der gebuchte Wunschtermin und die Preise. Einrichtung und erster Monatsbetrag werden erst zum erfolgreichen Start eingezogen.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen und Selbständige für ihre geschäftliche Tätigkeit. Private Bestellungen bieten wir nicht an.

Die Bestellung ist für eine geschäftliche Nutzung vorgesehen. Unternehmens- und Rechnungsangaben sowie die Berechtigung für die Website müssen vor dem Abschluss geklärt sein.

Nein. Die Konditionen stehen fest: 249 Euro einmalig, 99 Euro monatlich für 300 Minuten und optional 60 weitere Minuten für 20 Euro, jeweils zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

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Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch senden wir die Konditionen an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Eine zusätzliche Werbefreigabe ist keine Voraussetzung für diese angeforderte Nachricht.

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Dafür ist eine eigene freiwillige Anfrage beziehungsweise Kontaktfreigabe vorgesehen. Die Mara-Bestellung darf nicht von Ihrer Zustimmung zu einem zusätzlichen Telefonieangebot abhängen.

Nein. Das stumme Einladungsvideo startet kein Mikrofon. Das Gespräch beginnt erst nach Ihrem bewussten Klick und Ihrer Mikrofonfreigabe.

Das Kennenlerngespräch ist kostenlos und unverbindlich. Die spätere Buchung ist kostenpflichtig, monatlich kündbar und ohne automatische Minuten-Nachkäufe. Eine pauschale Risikofreiheit verspreche ich nicht.

Bei der normalen monatlichen Kündigung ist keine anteilige Erstattung vorgesehen; Sie können den bezahlten Zeitraum weiter nutzen. Gesetzlich bestehende Ansprüche werden dadurch nicht pauschal ausgeschlossen.

Dann ist der letzte Tag des kürzeren Monats vorgesehen. Der ursprüngliche Abrechnungstag bleibt für spätere Monate maßgeblich, sobald es ihn wieder gibt.

Die 249 Euro Einrichtungsgebühr und der erste Monatsbetrag von 99 Euro werden erst zum erfolgreichen Start eingezogen. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.